وبلاگ پرنیان پردازش پارس

مقالات آموزش اتوماسیون اداری و شیرپوینت، فیلم های آموزشی، آخرین اخبار و دیگر مطالب مرتبط با دنیای نرم افزارهای سازمانی

اطلاعات بیشتر »

4 دلیل متداول شکست پروژه شیرپوینت

​به عنوان یک مشاور به مشتریان کمک میکنیم تا ایده های جدید روی شیرپوینت داشته باشند و یا پروژه های جدید بر روی اجراهای قبلی شان ایجاد کنند. همچنین از ما برای پیاده سازی های شیرپوینت موجود که  استفاده نمی شوند نیز کمک خواسته می شود. علت آن می تواند عدم انتخاب شیرپوینت توسط کاربران، عدم تامین تمامی محتوای آن ها، یا عدم ایجاد مراحل کاری توسط شرکت باشد.
اولین چیزی که می پرسیم این است که چرا مشتریان به پیاده سازی و اجرای شیرپوینت موجودشان نمی پردازند. شما باید همه ی دلایل لازم برای انجام مراحل جلوگیری از این امر را بفهمید.

failure1
ما معمولا به محدوده ای از پاسخ ها می رسیم که مطمئنا لیست جامعی نیست اما بعضی از رایج ترین توجیهاتی هستند که شنیده ایم برخی مشتری ها حتی دو یا تعداد بیشتری از این تخلف ها را انجام  داده اند:


1. نداشتن دیدگاه و یا برنامه واضح
عدم برنامه ریزی موجب فاجعه است. بسیاری از شرکت ها فکر می کنند که شیرپوینت محصولی است که شما  به سادگی روی سرورتان نصب می کنید و سپس هر کسی استفاده از آن را شروع خواهد کرد. شیرپوینت یک محصول تنها نیست، شیرپوینت بستری است که می تواند کارهای مختلفی انجام دهد و در حالی که همه شرکت ها احتمالا پروسه ها و زمینه های استفاده مشابهی دارند، نیازهای منحصر به فرد خودشان را نیز دارند. اگر سازمانی فکر کند که می تواند شیرپوینت را بدون برنامه فقط نصب کند و تلاشی برای تطبیق آن با همه نیازهای شان نکنند ارزش افزوده چندانی برایشان به ارمغان نخواهد آورد و هر سیستمی که ارزش فراهم نمی کند احتمالا استفاده نیز نمی شود.


2. کمبود منابع و زمان
اغلب اوقات سازمان ها یک یا دو نفر از هر واحدی را به عنوان مالک سایت آن واحد انتخاب می کنند و از آنها انتظار دارند که محتوای آن سایت را مدیریت کنند. چیزی که به آن توجه نمی شود این است که این افراد زمان کافی ندارند یا  زمان لازم به آنها داده نمی شود که مدیریت محتوای سایت را انجام دهند. زیرا که این مسئولیت به عنوان یک وظیفه ی فرعی تلقی می شود چون احساس می شود برای وظیفه ی شغلی آن ها ضروری نیست. بعد از آن محتوای سایت قدیمی می شود (اگر اصلا محتوایی در مرحله اول وارد شده باشد) و شاید حتی بعدا بدتر هم بشود. 


3. استفاده اندک از نظرات کاربران 
از شیرپوینت برای مکانیزه کردن مدیریت اسناد و فرآیندهای کسب و کار استفاده می شود. کسب نتیجه موثر نیازمند تغییر اساسی در روشی است که افراد اطلاعات را پردازش می کنند و یا وظایف روزانه شان را انجام می دهند. کاربران نیاز دارند که از آغاز در پروژه به حساب آورده شوند حتی در مراحل اولیه طراحی و شانه به شانه آنچه که در طول پروسه اتفاق می افتد باشند. و این می تواند درک واضحی بدهد از چرایی این تغییرات و اینکه چگونه شیرپوینت سبب کسب سودمندی برای آن ها در آخر کار می شود.
این تغییر اگرچه که در ابتدا کمی سخت بنظر می رسد، اما نتیجه آن بسیار چشمگیرخواهد بود نسبت به وقتی که فقط به کارمندان گفته بشود که استفاده از شیرپوینت را شروع کنند بدون اینکه توضیحی به آن ها بدهند.


4. آموزش ناکافی کاربران
شما نمی توانید که فقط شیرپوینت را نصب کنید و انتظار داشته باشید که مردم از آن استفاده کنند. حتی اگر برنامه ای دارید و آنرا روی تابلو اعلانات نوشتید آنها هنوز احتیاج دارند که بدانند چطور از سیستم جدید استفاده کنند. داشتن یک برنامه آموزشی مفید برای موفقیت در گسترش شیرپوینت ضروری است. خدمات ما با مشتریانی که را در این موقعیت قرار گرفته اند شامل ارزیابی سیستم فعلی آنها، فراهم کردن یک برنامه آموزشی برای کمک به کارمندان برای کنار آمدن و شروع استفاده از شیرپوینت می شود. بطور نوعی  ما فهمیده ایم که بهتر است که کلاس درس آموزشی مناسبی همراه با چند نوع ابزار تکمیلی از جمله ابراز های نوشتنی و یا ویدئویی فراهم کنیم که کاربران بتوانند بعدا به آن ها رجوع کنند و آنچه را که قبلا در کلاس درس یاد گرفته اند را تقویت کنند.
با چشم پوشی از این موضوع می توانید مطمئن باشید که پروژه شیرپوینت شما شانس بهتری برای موفق شدن دارد بدون آنکه لازم باشد آنرا بعدا برای تنظیم برنامه هایش پیش مشاور ببرید. شما چه دلایل دیگری دیده اید که منجر به شکست پیاده سازی شیرپوینت شده است؟ لطفا پیشنهادهای خود را با ما به اشتراک بگذارید.

ارسال نظر

آخرین نظرات

Comment RSS