پیمانکاران را کتک نزنید

مدت زمان زیادی است که فرهنگ کتک زدن و تنبیه کردن مورد نکوهش روانشناسان و جامعه قرار گرفته است و در پی آن معلمین را از تنبیه دانش آموزان، والدین را از تنبیه فرزندان و .... منع می کنند. به عبارت دیگر جامعه نوین به این نتیجه رسیده است که تنبیه اصولا خیلی کارساز نیست. و صحبت کردن، توافق کردن و گاه تشویق کردن بسیار موثرتر عمل می کند. حال سوال اینجاست چرا این فرهنگ و این دیدگاه به کارفرمایان و مشتریان محترم نرم افزار منتقل نشده است. چرا بعضی گمان می کنند که تنبیه یک شرکت نرم افزاری که در وضعیت کنونی اقتصاد ایران، مانند کودکی بی دفاع در حال تلاش است می تواند نتیجه داشته باشد. لذا در این مطلب پیشنهاداتی دوستانه برای مشتریان و کارفرمایان نرم افزار دارم:

توقع خود را از پیمانکار واقعی کنید
بهتر است انتزاعی فکر نکنیم. نیروهای شرکت نرم افزاریی که پیمانکار شما است به دلایل متعددی از جمله دریافت نامنظم حقوق ممکن است که محل کارشان را ترک کنند، شرکت مجبور است برای تامین هزینه هایش پروژه های متعددی را اجرا کند، زمان ارایه پروژه ها نامنظم است و ممکن است چند پروژه با هم منعقد شوند. نیروی کار محدود است و نمی توان ظرف مدت کوتاهی نیروی برنامه نویس ماهر استخدام کرد، تیم برنامه ریز انسان هستند و انسان جایزالخطا است و ممکن است که در پیش بینی های زمانی اشتباه کنند. همه این موارد دست به دست هم می دهند تا پروژه ها نسبت به پیش بینی که انجام می شود دچار تاخیر شوند. مشکل زمانی پیچیده تر می شود که کارفرما اصرار دارد تا کار در مدت خیلی محدود انجام شود. که این همان توقع غیرواقعی است که نتیجه ای جز ایجاد استرس برای پیمانکار و شکست پروژه برای کارفرما نخواهد داشت.
 
صندوقچه گنج پیمانکار کوچک است
قسمت عمده ای از بازار نرم افزار ایران مربوط به حوزه نرم افزارهای سازمانی است. و مشتریان نرم افزارهای این حوزه سازمان ها و شرکت های متوسط و بزرگ هستند. که در بیشتر موارد به لحاظ اندازه سازمانی چند برابر شرکت پیمانکار می باشند. لذا باید در نظر داشته باشند که سرمایه شرکت نرم افزاری بسیار کمتر از آنها است و بیش از حد طولانی کردن پروسه های پرداخت وجه صورت وضعیت ها فشار زیادی به پیمانکار وارد می کند.
 
پیمانکار را فقط در شرایط خاصی تنبیه کنید
به همان دلیل که سازمان های کارفرما بزرگتر از شرکت های مجری نرم افزار هستند، شرایط قراردادهای فی مابین معمولا بسیار یک طرفه و به نفع کارفرما نوشته می شود و دست کارفرما را برای فسخ، تنبیه، تغییر ابعاد پروژه و... بسیار باز می گذارد و پیمانکاران هم چاره ای جز امضای این قرارداد ندارند. لذا تنبیه پیمانکار بسیار ساده است ولی نتایج آن معمولا مثبت نخواهد بود. به نظر من به جز در موارد استثنایی که پیمانکار واقعا مشکل ایجاد کرده است نباید او را تنبیه کرد. زیرا به اندازه کافی تحت فشار هست و فشار مضاعف دردی را دوا نمی کند.
 

ارسال نظر

آخرین نظرات

Comment RSS