پاسخ به سوالات پیرامون لایسنسهای جدید وب پارت های پرنیان

قبلا در مطلبی با عنوان "فروشگاه شیرپوینت مهندسی مجدد شد" در خصوص لایسنس های جدید وب پارت های پرنیان در نسخه جدید فروشگاه شیرپوینت توضیحاتی ارایه کردیم. اما در این مدت و در پی بازخوردهایی که از مشتریان و همکاران و دوستان عزیز پرنیان دریافت کردیم. متوجه شدیم هنوز سوالاتی در این خصوص وجود دارد و لازم است تا توضیجات تکمیلی ارایه شود. در این مطلب سعی می کنیم به سوالاتی که تا کنون مطرح شده است پاسخ دهیم. شما هم اگر سوالی داشتید خوشحال می شویم در بخش نظرات عنوان کنید.

 

همانطور که در تصویر فوق مشاهده می کنید برای هر وب پارت سه لایسنس وجود دارد: 1- لایسنس مشتری، 2- لایسنس همکار پرنیان، 3- لایسنس اجاره ای

 سوال: آیا لایسنس اجاره ای فقط مخصوص مشتریان زون هاستینگ (هاست شیرپوینت فارسی) است؟

پاسخ: خیر، همه مشتریان عزیز پرنیان می توانند برای سرورهای درون سازمانی و یا سایت های اینترنتی از لایسنس اجاره ای استفاده کنند. 

 سوال: آیا لایسنس اجاره ای دارای خدمات سامان هم هست ؟

پاسخ:بلی، مشتریانی که لایسنس اجاره ای را انتخاب می نمایند از یک سال خدمات سامان نیز برخوردار می شوند و در تمدید سال های بعد نیز خدمات سامان را خواهند داشت.

 سوال: کدام بخش از خدمات سامان برای لایسنس مشتری و لایسنس اجاره ای در نظر گرفته شده است؟

پاسخ: بخشی از خدمات سامان که بیشترین کاربرد را برای مشتریان وب پارت های پرنیان دارند به عنوان خدمات سامان همراه لایسنس وب پارت ها در نظر گرفته شده اند. این خدمات شامل: پورتال مشتریان، پشتیبانی تلفنی، رفع مشکل از راه دور و دریافت رایگان نسخه های جدید می باشد. اطلاعات بیشتر در این خصوص را می توانید در مطلبی با عنوان "معرفی کامل طرح سامان" مطالعه کنید.

 سوال: در لایسنس اجاره ای، آیا مشتری هر سال برای ادامه استفاده از وب پارت باید لایسنس جدیدی را در سیستم خود وارد کند؟

پاسخ: بعد از گذشت یکسال از خرید لایسنس اجاره ای به صورت خودکار غیر فعال می شود و شما مشتری عزیز لازم است لایسنس جدیدی از پرنیان دریافت نمایید و در بخش قفل پرنیان وارد نمایید. تا وب پارت شما مجددا فعال شود.

سوال: مخاطبان لایسنس اجاره ای چه کسانی هستند؟

پاسخ: این نوع لایسنس به دلیل قیمت مناسبی که دارد برای مشتریانی که قصد دارند به تدریج سرمایه گذاری کنند گزینه مناسبی است. همچنین مشتریانی که که قصد دارند به صورت موقت و در یک پروژه خاص از شیرپوینت و وب پارت مورد نظر استفاده کنند نیز گزینه خوبی است. برای مشتریان زون هاستینگ (هاست شیرپوینت فارسی) نیز گزینه مناسبی است که این امکان را فراهم می کند مشتری هزینه وب پارت ها را همراه با اجاره هاست پرداخت نماید.

 سوال: لایسنس همکار فاقد خدمات سامان است، اگر مشکلی در عملکرد وب پارت ایجاد شود. همکار پرنیان چگونه باید مشکل را برطرف کند؟

پاسخ: این نوع لایسنس برای همکاران پرنیان است که تسلط مناسبی بر شیرپوینت و نصب وب پارت و رفع اشکالات کاربری از طریق راهنما و .. دارند. راهنمای کاربری و نصب برای همیشه برای همکارانی که یک نسخه از وب پارت را خریداری می کنند فعال می باشد. اما با همه این توضیحات اگر بر روی یک شیرپوینت fresh و بدون اشکال وب پارت مورد نظر خطایی داشته باشد. همکار پرنیان می تواند اشکال را به همراه توضیحات به ایمیل پشتیبانی پرنیان ارسال می نماید. بدیهی است اشکال بررسی و در صورت تایید خطا از سوی تیم سامان پرنیان، نسخه رفع اشکال شده برای همکار پرنیان ارسال می شود.

نظرات (2) -

  • محمد احمدي
    باسلام بنده همكار شيرپوينتي هستم. ميخواستم بدونم چجوري ميتونم بامجموعه همكاري كنم. بنده ساكن اصفهانم.اگرلايسنس همكار بگيرم يعني بدون خريد لايسنس هر وب پارت ،باپرداخت هزينه اشتراك ساليانه به همه وب پارت ها دسترسي دارم؟
    • شیوا
      سلام
      شما به عنوان همکار می توانید لایسنس همکار پرنیان را خریداری کنید. در نظر داشته باشید این لایسنس برای هر وب پارت به صورت جداگانه خریداری می شود و یک لایسنس کلی نیست.
      در مورد لایسنس اجاره ای شما می توانید برای هر وب پارت از لایسنس اجاره ای استفاده کنید. این نوع لایسنس خدمات پشتیبانی دارد و نیاز به تمدید سالیانه است.
      تمام لایسنس ها به ازای هر وب پارت است و کلی نیست.

ارسال نظر

آخرین نظرات

Comment RSS