خدمات دولت الکترونیک در بستر پورتال های شیرپوینتی

پورتال پرنیان

پوشه های کاغذی با چندین برگ درخواست و مدرک و فتوکپی مهر و امضاء شده داخلش و بالا و پایین رفتن از پله‌های طبقات برای گرفتن امضا‌های بیشتر، این شاید تصور عموم مردم از انجام کارهای اداری در سازمان‌های دولتی باشد. تصوری که چند سالی است سازمان ها با کمک شرکت های نرم افزاری سعی در تغییر آن دارند.
گرچه شاید عنوان دولت الکترونیک بیشتر دربردارنده حوزه دولت باشد، اما به طور کلی ارائه هرگونه خدمات به صورت الکترونیکی یکی از بخشهای غیرقابل تفکیک از پورتال های سازمانی است.
بیشتر...

 

شیرپوینت به عنوان پورتال سازمانی

شیرپوینت به عنوان پورتال سازمانی

تا کنون در مورد شیرپوینت مطالب زیادی منتشر شده است همه آنها در مورد مزایای شیرپوینت نوشته‌اند و اینکه شیرپوینت از چه سرویسهایی تشکیل شده است و هر کدام از این سرویسها چه کارهایی را انجام می دهد. و این مثل این است که بگوییم در کارگاه نجاری چه ابزارهایی وجود دارد و هر کدام چه استفاده ای دارند. آیا با دانستن این اطلاعات و داشتن همه این ابزارها و چوبها می توانیم یک اتاقک چوبی یا یک تخت خواب زیبا بسازیم؟ پاسخ قطعا منفی است. هنر استاد نجار عامل اصلی برای ایجاد یک تخت زیباست. قطعا لوازم خوب و کارآمد نیز کمک مناسبی برای استاد نجار می باشد.
بیشتر...

 

10 مرحله برای پیاده سازی موفقیت آمیز شیرپوینت

شیرپوینت

1-کسب حمایت مدیر:
پیاده سازی راهکاری همانند شیرپوینت به معنای بهبود بهره وری کلی سازمان است. در پایان روز موفقیت شما در پیاده سازی شیرپوینت به تطابق با بخش ها و تیم هایی که با آن کارخواهند کرد بستگی دارد. بنابراین به منظور توانایی توجیه این پروژه ، بهتر است ابتدا آن را برای مدیران و در جلسه هیئت مدیره ارائه کنید . این عمل موجب تطابق بیشتر خواهد شد و در راه رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده یاری می دهد.
بیشتر...

 

Power View یا گزارش ساز

power view

با ترکیب پاورپیوت(PowerPivot) و پاور ویو (Power View) مایکروسافت اکسل 2013 در زمره ابزارهای هوش سازمانی مانند Tableau, QlikView قرار گرفت. با استفاده از این امکانات شما قادرید حجم عظیمی از اطلاعات را مرتب سازی، پردازش و بصری سازی کنید. با رفع محدودیت تعداد سطر و ستون ها در اکسل و افزودن پاورپیوت و پاور ویو، مایکروسافت می خواهد نرم افزار محبوب و همه گیر اکسل را تبدیل به  ابزار هوش سازمانی نیز بکند.

بیشتر...

 

دلایل استفاده از شیرپوینت بجای one drive چیست؟

one-drive
برخی کارمندان در سازمان هایی که از شیرپوینت و one drive به طور همزمان استفاده می کنند به سوالاتی از قبیل "چرا باید از شیرپوینت و one drive به طور همزمان استفاده شود ؟" بر می خورند. این نوع از سوالات نشان دهنده این هستند که کاربران درباره اینکه کی و چگونه می توان از شیرپوینت به جای one drive استفاده کرد سردرگم شده اند. در این مقاله به چند دلیل مهم در این مورد که چرا گاهی استفاده از شیرپوینت ضروری است اشاره میکنیم.
راهنمای کلی در پاسخ به این سوال چیزی مانند این به نظر می رسد: اگر شما کاری انجام می دهید که شخصی است و صاحب سند یک شخص (شما) است ، آن را در one drive ذخیره کنید. اما اگر مالک سند یک تیم است حتما آن را در شیرپوینت قرار دهید. ( یا در جای مناسبی در گروه office 365 )

بیشتر...

 

دستاوردهای مرداد ماه واحد توسعه پرنیان

 پورتال سازمانی پرنیان

همکاران ما در واحد توسعه شرکت پرنیان پردازش پارس سخت تر از گذشته می کوشند تا نیاز های مشتریان را دریابند و جهت رفع این نیازها تمام توان خود را به کار می گیرند. تلاش است تا در این نوشته اندکی از تلاش های بی وقفه این عزیزان و دستاوردهای آنان را شرح دهیم. قسمتی از این دستاوردهای جذاب و کاربردی را در ذیل مشاهده می فرمایید:

اتمام پنل پورتال پرنیان:  همانطور که می دانید مایکروسافت شیرپوینت یک بستر نرم افزاری تحت وب است که توسط شرکت مایکروسافت تولید و عرضه شده است. شیرپوینت جوابگوی بیشتر نیازهای سازمانی است ولی مانند تمام محصولات دیگر کاستی هایی نیز دارد که برای رفع این کمبودها می بایست از وب پارت ها استفاده کرد. وب پارت ها بخش هایی هستند که می توان آنها را به صفحات اضافه کرد. این بخش ها ظاهری ویجت گونه دارند و معمولا برای موارد ذیل استفاده می شوند:

بیشتر...

 

هاست شیرپوینت 2013 پرنیان

همانطور که در برنامه های سال 94 پرنیان قول داده بودیم. زون هاستینگ (هاست شیرپوینت فارسی) برای شیرپوینت 2013 پس از یک ماه تست و آزمایش راه اندازی عمومی شد. نسخه 2010 از سرویس زون هاستینگ تا انتقال کامل مشتریان از نسخه 2010 به 2013 به موازات نسخه شیرپوینت 2013 زون هاستینگ فعال می باشد. در این نسخه تجارب چندین ساله پرنیان در سرویس دهی شیرپوینت آنلاین مورد استفاده قرار گرفته است.

 ویژگی ها:

  • پلان های زون هاستینگ 2013 به لحاظ نام با پلان های نسخه 2010 یکسان می باشد.
  • وب پارت مدیریت کاربران مانند نسخه 2010 به رایگان بر روی تمامی پلان ها تقدیم مشتریان عزیز می شود.
  • آخرین نسخه از وب پارت هشدار برای پلان های برنز و بالاتر به صورت رایگان ارایه می شود.
  • تم زیبا و اختصاصی پرنیان به صورت رایگان برای پلان های نقره و بالاتر ارایه می شود. (برای 10 مشتری اول صرف نظر از پلان انتخابی این تم ارایه می شود.)
  • مانند قبل امنیت و سرعت سرویس جزو اولیتهای ما بوده است.

ما در تلاش هستیم که تمام پیچیدگی های مربوط به نصب، نگهداری، وب پارت های عمومی و حتی برندینگ را بر عهده بگیریم و شما صرفا بر روی راهکار مورد نظرتان متمرکز شوید.

پی نوشت: زون هاستینگ به سرویس پردازش ابری اورست ارتقا داده شد.

 

 

پاسخ به سوالات پیرامون لایسنسهای جدید وب پارت های پرنیان

قبلا در مطلبی با عنوان "فروشگاه شیرپوینت مهندسی مجدد شد" در خصوص لایسنس های جدید وب پارت های پرنیان در نسخه جدید فروشگاه شیرپوینت توضیحاتی ارایه کردیم. اما در این مدت و در پی بازخوردهایی که از مشتریان و همکاران و دوستان عزیز پرنیان دریافت کردیم. متوجه شدیم هنوز سوالاتی در این خصوص وجود دارد و لازم است تا توضیجات تکمیلی ارایه شود. در این مطلب سعی می کنیم به سوالاتی که تا کنون مطرح شده است پاسخ دهیم. شما هم اگر سوالی داشتید خوشحال می شویم در بخش نظرات عنوان کنید.

 

همانطور که در تصویر فوق مشاهده می کنید برای هر وب پارت سه لایسنس وجود دارد: 1- لایسنس مشتری، 2- لایسنس همکار پرنیان، 3- لایسنس اجاره ای

 سوال: آیا لایسنس اجاره ای فقط مخصوص مشتریان زون هاستینگ (هاست شیرپوینت فارسی) است؟

پاسخ: خیر، همه مشتریان عزیز پرنیان می توانند برای سرورهای درون سازمانی و یا سایت های اینترنتی از لایسنس اجاره ای استفاده کنند. 

 سوال: آیا لایسنس اجاره ای دارای خدمات سامان هم هست ؟

پاسخ:بلی، مشتریانی که لایسنس اجاره ای را انتخاب می نمایند از یک سال خدمات سامان نیز برخوردار می شوند و در تمدید سال های بعد نیز خدمات سامان را خواهند داشت.

 سوال: کدام بخش از خدمات سامان برای لایسنس مشتری و لایسنس اجاره ای در نظر گرفته شده است؟

پاسخ: بخشی از خدمات سامان که بیشترین کاربرد را برای مشتریان وب پارت های پرنیان دارند به عنوان خدمات سامان همراه لایسنس وب پارت ها در نظر گرفته شده اند. این خدمات شامل: پورتال مشتریان، پشتیبانی تلفنی، رفع مشکل از راه دور و دریافت رایگان نسخه های جدید می باشد. اطلاعات بیشتر در این خصوص را می توانید در مطلبی با عنوان "معرفی کامل طرح سامان" مطالعه کنید.

 سوال: در لایسنس اجاره ای، آیا مشتری هر سال برای ادامه استفاده از وب پارت باید لایسنس جدیدی را در سیستم خود وارد کند؟

پاسخ: بعد از گذشت یکسال از خرید لایسنس اجاره ای به صورت خودکار غیر فعال می شود و شما مشتری عزیز لازم است لایسنس جدیدی از پرنیان دریافت نمایید و در بخش قفل پرنیان وارد نمایید. تا وب پارت شما مجددا فعال شود.

سوال: مخاطبان لایسنس اجاره ای چه کسانی هستند؟

پاسخ: این نوع لایسنس به دلیل قیمت مناسبی که دارد برای مشتریانی که قصد دارند به تدریج سرمایه گذاری کنند گزینه مناسبی است. همچنین مشتریانی که که قصد دارند به صورت موقت و در یک پروژه خاص از شیرپوینت و وب پارت مورد نظر استفاده کنند نیز گزینه خوبی است. برای مشتریان زون هاستینگ (هاست شیرپوینت فارسی) نیز گزینه مناسبی است که این امکان را فراهم می کند مشتری هزینه وب پارت ها را همراه با اجاره هاست پرداخت نماید.

 سوال: لایسنس همکار فاقد خدمات سامان است، اگر مشکلی در عملکرد وب پارت ایجاد شود. همکار پرنیان چگونه باید مشکل را برطرف کند؟

پاسخ: این نوع لایسنس برای همکاران پرنیان است که تسلط مناسبی بر شیرپوینت و نصب وب پارت و رفع اشکالات کاربری از طریق راهنما و .. دارند. راهنمای کاربری و نصب برای همیشه برای همکارانی که یک نسخه از وب پارت را خریداری می کنند فعال می باشد. اما با همه این توضیحات اگر بر روی یک شیرپوینت fresh و بدون اشکال وب پارت مورد نظر خطایی داشته باشد. همکار پرنیان می تواند اشکال را به همراه توضیحات به ایمیل پشتیبانی پرنیان ارسال می نماید. بدیهی است اشکال بررسی و در صورت تایید خطا از سوی تیم سامان پرنیان، نسخه رفع اشکال شده برای همکار پرنیان ارسال می شود.

 

پرداخت الکترونیک در شیرپوینت با استفاده از راهکار پرنیان

این مطلب نتیجه بررسی تیم تحریریه مجله فراتر از شیرپوینت است. که به بررسی وب پارت پرداخت الکترونیک پرنیان از زوایای مختلف پرداخته است.

قابليت پرداخت الکترونيک در وب سايتهاي مختلف با وجود تفاوت هاي ظاهري، بخش هاي مشترکي دارد که عباتند از:

  • ليستي که مي توان محصولات فروشگاه را مشاهده کرد
  • صفحه اي که جزئيات هر محصول را نمايش مي دهد
  • دکمه اي که با کليک بر روي آن مي توانيم محصول را به سبد خريد اضافه کنيم.
  • بخش سبد خريد که مي توان تعداد و قيمت کل محصولات را پيش از خريد مشاهده کرد
  • بخش اتصال به بانک و پرداخت مبلغ
  • بازگشت به سايت و مشاهده محصولات خريداري شده

اما پياده سازي اين قابليتها در شيرپوينت به چه صورتي است ؟
از آنجا که پرداخت الکترونيک در وب سايتهاي شيرپوينتي به نسبت پيچيده تر از ساير وب سايتهاست در اين شماره تصميم گرفتيم به بررسي وب پارت پرداخت الکترونيک پرنيان و بررسي فاکتورهاي زير بپردازيم:

جامع نگري: با توجه به نيازهاي آشکاري که در زمينه پرداخت الکترونيک وجود دارد پرنيان تا چه حد به اين نيازها پاسخگوست؟
قابليت استفاده مجدد: آيا به راحتي مي توان قابليت پرداخت شيرپوينتي را به هر نوع سايت شيرپوينتي افزود؟
رابط کاربري( UI): آيا رابط کاربري مورد پسند کاربران است و مي توان آن را سفارشي سازي کرد؟
تعامل کاربران با يکديگر در ارتباط با راهکار (بخش هاي Social): کاربران چگونه نظرات خود را در رابطه با محصولي که خريداري کرده اند، در سيستم ثبت مي کنند؟
گزارشات: آيا سيستمي وجود دارد که بتوان کل سفارشات انجام شده را مشاهده کرد؟

جامع نگري
پرداخت الکترونيکي علاوه بر اينکه يکي از نيازهاي مهم فروشگاههاي اينترنتي مي باشد، براي پورتالهاي داخلي نيز مفيد است؛ خريد محصولات شرکت با تخفيف ويژه براي کارکنان و يا جمع آوري کمک هاي نقدي براي کمک به خيريه ها از جمله مواردي است که باعث مي شود در پورتالهاي داخلي نيز گاهاً نياز به پرداخت الکترونيک داشته باشيم.
با در نظر گرفتن مخاطبان قابليت پرداخت الکترونيک، نوبت به بررسي اين موضوع مي رسد که اصولاً اين مخاطبان به چه روشي مي خواهند پرداخت را انجام دهند؟ آيا اين امکان براي آنها وجود دارد که بتوان مبلغ را خودشان وارد کنند و يا اينکه بايد از مقادير مشخص هر محصول خريد را انجام دهند؟
آيا وب پارت پرداخت با تمام بانکها سازگاري دارد و يا بايد تنظيمات ويژه اي براي آن صورت گيرد؟
سوالهايي که به صورت نمونه مطرح شد بخشي از نيازهايي که توسط مشتريان براي اطمينان از سازگاري محصول با نيازشان پرسيده مي شود. با توجه به اين سوالات و نيازهاي مشترکي که در ابتدا براي قابليت پرداخت الکترونيک ذکر شد به بررسي اين موارد در راهکار پرداخت پرنيان مي پردازم.
با نصب اين راهکار آنچه در اختيار کاربر قرار مي گيرد 3 وب پارت است که عبارتند از: هدايت کاربر به صفحه پرداخت مستقيم، افزودن به سبد خريد، نمايش سبد خريد. همچنين تنظيمات راهکارهاي پرنيان بخشي است که در تنظيمات سايت فعال شده و مي توان مشخصات بانک را در آن وارد کرد(در حال حاضر بانک ملت تنها بانکي است که جهت انتخاب وجود دارد)

بیشتر...

 

عملکرد و تاخیر در پورتال شیرپوینتی سرویس گرا

بخشهای اول، دوم و سوم این مقاله را در لینکهای زیر مطالعه فرمایید. در این پست بخش پایانی این مقاله و جمع بندی ارایه می شود.

بخش اول: "طراحی پورتال سازمانی سرویس‏گرا با شیرپوینت - مقدمه"

بخش دوم: "پورتال سرویس‏گرا با شیرپوینت - دام کلاسیک"

بخش سوم: "نقش BCS در پورتال سرویس گرا با شیرپوینت"

عملکرد و تاخیر همیشه مسئله ای در هر راه حل یا الگوی یکپارچه سازی است. بسیاری از اوقات، عملکرد سرویس های مربوطه گلوگاه است. اما برای اینکه ESB با بیشترین سرعت ممکن کار کند و قادر به رسیدگی به حجم زیادی از فراخوانی سرویس و تراکنش باشد، چند کار می توان انجام داد. اول، مهم است که توجه کنید که BCS از ذخیره نهان (کشینگ) پشتیبانی نمی کند (غیر از ذخیره نهان متادیتا). دوم، مهم است که بدانید که در ESBی که تحویل تضمین شده، مدیریت تراکنش و توانایی راه اندازی مجدد را فراهم می کند، آشکار است که داده ها و مایلستون ها در یک پایگاه داده باقی می مانند. بنابراین، دو نکته کاملا حیاتی برای پیاده سازی با عملکرد عالی ESB زیر شیرپوینت وجود دارد:
1. پایگاه داده اختصاصی، با کارایی بالا و مقیاس پذیر
2. ذخیره نهان پیشرو (رو به جلو)
نکته دوم راه حل معمولی برای ارائه عملکرد بالا و تاخیر کم در پاسخ به فراخوانی سرویس در محیط هایی است که داده های مشابه بارها و بارها جستجو می شوند، مانند داده های مشتری، داده های کارکنان، و غیره. این الگو در الگوهای یکپارچه سازی سازمانی توصیف شده اند.
با تجهیز درست ESB با استفاده از شمارنده های عملکرد، مایلستون های درست و دیگر اطلاعات اندازه گیری در لایه نظارت بر فعالیت، تعیین محل گلوگاه در چشم انداز نرم افزار یکپارچه شما و تنظیم بر اساس آن در هر زمانی ممکن است.
نکته آخر اینکه پورتال شیرپوینت را می توان پیاده سازی کرد و گسترش داد به طوری که دسترسی موبایل لمس پسند نیز ممکن شود. فناوری های متعددی برای ایجاد چنین راه حل هایی وجود دارد مانند jQuery Mobile. بسیاری از اوقات، شیرپوینت به گونه ای پیاده سازی می شود که شما حتی متوجه نمی شوید که شیرپوینت پلتفرم زیرین همه تعاملات با کاربر است. به عنوان مثال، بسیاری از پیاده سازی شیرپوینت از برنامه های آفیس به عنوان رابط کاربر نهایی استفاده می کنند، مانند Outlook. یک جربان کار انسانی که از تنظیم فرایند در ESB آغاز شده است به راحتی می تواند یک کار در Outlook از طریق جریان کار شیرپوینت ایجاد کند. دسترسی موبایل به Outlook و یا دیگر برنامه های آفیس به طور خودکار بقیه کارها را انجام می دهد.

نتیجه گیری
هنگام پیاده سازی پورتال سازمانی شیرپوینت با دستورالعمل های بالا، می توان محیط واقعیِ همه زمانی، همه مکانی و همه ابزاری ایجاد کرد که اطلاعات مناسب را در زمینه مناسب و در زمان مناسب به کارکنان، مشتریان و شرکا ارائه خواهد کرد.
استفاده از شیرپوینت به عنوان پورتال سازمانی نیازمند دانش گسترده از معماری پلتفرم شیرپوینت و معماری سرویس گرا است. با ساخت و ارائه سرویس ها بر اساس اصول طراحی سرویس و استفاده از سرویس های ارائه شده توسط ESB (چه در ساختمان چه در ابر، یا در یک حالت ترکیبی با استفاده از طراحی Federated Service Bus)، هر پورتال سازمانی شیرپوینت به راه حل یکپارچه بسیار مقیاس پذیرتر، قابل پشتیبانی تر و پایدارتر تبدیل می شود.
پیاده سازی شیرپوینت در بالای گذرگاه سرویس SOA امکان طراحی راه حل های صحیح BPM را فراهم می کند که می تواند به شرکت ها کمک کند تا فرآیندهای کسب و کار خود را با نیازهای کارکنان و مشتریان به سرعت منطبق کنند.

 

 

آخرین نظرات

Comment RSS