بلاگ پرنیان

پرنیان، ارایه دهنده نرم افزارهای اتوماسیون اداری، CRM و پورتال

سمینار کاربردهای شیرپوینت 2013 و معرفی شیرپوینت 2016 در عسلویه

پرنیان پردازش پارس با همکاری سازمان منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس برگزار می کند:
عنوان: کاربردهای شیرپوینت 2013 در صنعت و معرفی ویژگی های جدید شیرپوینت 2016
هزینه دوره: رایگان
زمان برگزاری دوره: 1394/5/11
مکان: عسلویه . سازمان منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس

بیشتر...

دانش بیشتر، بازده بیشتر: چگونه crm چشمانتان را میگشاید- قسمت دوم

ابتدا بخش اول این مقاله را مطالعه کنید.

CRM به شما اجازه می دهد تا:

•    داده های مشتریان را ساماندهی کنید : سیستم های CRM سازمان اطلاعات مشتری را مکانیزه میکند. مشاغل میتوانند زمینه هایی که برایشان مهم هستند را مشخص کنند . سپس جست و جو، طبقه بندی و ساخت لیست با چند کلیک ساده انجام میشود.

•    به کارمندان اختیار دهید: کارمندان می توانند درحالیکه درگیر مشتریان هستند ، به سرعت به اطلاعات مشتریان در CRM دسترسی داشته باشند . لازم نیست از مشتری سوالات تکراری بپرسند زیرا آنچه که مشتری قبلا درخواست کرده را می توانند ببینند . محصولات خریداری شده توسط مشتری و سابقه مشتری را نیز می توانند مشاهده کنند . این باعث می شود مشتریان  احساس کنند که شرکت به آنها اهمیت می دهد.

•    بینش های تجارت: CRM تحلیل عمیقی از اطلاعات مشتریان و کمک به افزایش اطلاعات را ارائه می دهد که شاید فورا آشکار نشود. شما همچنین میتوانید الگوهای خرید مانند تمایلات فصلی یا گزینه هایی در راستای فروش را بیابید

•    بودجه بازاریابی را بهینه سازی کنید: وقتی شما مشتریانتان را با اطلاعات پروفایلشان در CRM می شناسید ، خواهید توانست در کمپین های خود آنها را هدف قرار دهید و آنها را تشویق به انجام عمل کنید و طوریکه به کاهش هزینه ها و رشد تجارتتان کمک کند.

بیشتر...

نسخه دوم از آپ اندروید پرنیان پرنیان منتشر شد

شرکت پرنیان پردازش پارس در راستای معرفی محصولات شرکت و همچنین ارتقاء دانش مشتریان در حوزه شیرپوینت و سی آر ام ، نسخه دوم از برنامه اندروید پرنیان را منتشر نموده است. پس از راه اندازی و بازکردن اَپ پرنیان ، در صفحه نخست آیکون هایی قابل مشاهده است که شرح کوتاهی از آنها را در زیر ملاحظه میکنید:


با بازکردن صفحه مربوط به آیکون محصولات، محصولات پرنیان شامل اتوماسیون اداری، پورتال و مدیریت ارتباط با مشتری را مشاهده می نمایید که البته اتوماسیون اداری خود شامل سه بخش مدیریت مکاتبات ،فرآیند ساز و مدیریت اسناد و آرشیو می باشد و برای بررسی ویژگی های هریک از محصولات کافیست صفحه مربوط به آن را باز کنید.
گالری تصاویر آیکون دیگری است که تصاویری از محصولات پرنیان در آن قابل مشاهده است . با بازکردن صفحه مطالب و اخبار نیز می توانید مطالب و مقالات آموزشی ، اخبار مایکروسافت و اخبار پرنیان را حتی به صورت آفلاین مشاهده نمایید.
 در صفحه سامان معرفی کوتاهی از فعالیت های سامان ، ارزیابی، استقرار و نگهداری و در صفحه درباره ما نیز معرفی مختصری از پرنیان و شیرپوینت را میتوانید ملاحظه نمایید.
اگر تمایل به همکاری در خانواده پرنیان را دارید اطلاعات خود را در صفحه استخدام و در صورت درخواست محصولات پرنیان ، تقاضای خود را در قسمت ارسال پیام ثبت نمایید تا در اولین فرصت با شما تماس گرفته شود.
در نسخه دوم آپ اندروید پرنیان علاوه بر افزایش زیبایی ، به جهت دسترسی آسان مشتریان امکان دسترسی آفلاین به مطالب و اخبار فراهم شده است. اگر به اخبار پرنیان و مطالب آموزشی در حوزه شیرپوینت و سی آر ام علاقه مند هستید ، میتوانید این برنامه را از آدرس زیر دانلود کنید.                       

http://www.parnianportal.com/drive/Documents/Parnian.apk

ویدیو آموزشی گزارش ساز پرنیان

شیرپونت ابزاری کامل و مناسب برای ایجاد فرم های اطلاعاتی است که به وسیله این ابزار اطلاعات از کاربران جمع آوری و ذخیره میشود. پس از جمع آوری اطلاعات اولین نیاز ساخت گزارش از داده هاست. در شیرپونت داده ها در لیست ها و کتابخانه های اسناد متفاوت از مجموعه سایت نگهداری می شوند. می توانیم بخشی از نیاز گزارش گیری را با ساخت view بر روی لیست ها برطرف سازیم و یا نهایتا برای پارامتریک کردن گزارش از وب پارت فیلتر پرنیان استفاده کنیم. اما آیا می توان همه گزارش های مورد نیاز را بدین صورت تهیه کرد؟

راه حل آن استفاده از Report Builder مایکروسافت است. اما Report Builder فقط به یک لیست متصل می شود . همچنین به دلیل استفاده از API شیرپوینت گزارشات با تعداد آیتم های زیاد در آن کند اجرا می شوند.

شرکت پرنیان پردازش پارس در راستای رفع این مشکل و سهولت نوشتن گزارش توسط کاربران ، ابزاری واسط بین Microsoft Report Builder  و لیست ها و کتابخانه های اسناد در شیرپونت ایجاد کرده است که امکان ایجاد گزارشات و طراحی آنها را برای کاربران فراهم نموده است.

ویدیوی نسخه جدید از پورتال مکاتبات پرنیان

اتوماسیون اداری پرنیان متشکل از سه سیستم مکاتبات اداری، فرآیند ساز و مدیریت مستندات است. اخیرا نسخه 2.7 از سیستم مکاتبات اداری پرنیان منتشر شده است  در این نسخه تغییرات زیادی اتفاق افتاده داده است. اما یکی از بارزترین تغییرات بازنویسی کامل پورتال مکاتبات اداری پرنیان است.

شاید بد نباشد برای دوستانی که با معماری سیستم مکاتبات اداری پرنیان آشنایی کافی ندارند مقداری توضیح دهیم. سیستم مکاتبات اداری پرنیان با هدف پوشش نیازهای شرکت ها و سازمان ها در حوزه دبیرخانه، مکاتبات اداری و مسایل پیرامون آن است طراحی شده است. این سیستم بر پایه اوتلوک و اکسچنج طراحی شده است بدین معنی که کارتابل کاربر Outlook تحت ویندوز و یا Outlook Web App تحت وب است و موتور گرداننده نامه ها Exchange. کاربر می تواند در محیط آشنای اوتلوک و در کنار تمام امکانات اوتلوک اقدام به ارسال و دریافت نامه، فاکس، پیامک و... نماید.

علاوه بر اجزای فوق جزء دیگری نیز در سیستم مکاتبات اداری پرنیان وجود دارد که وظیفه مدیریت، پیکربندی و گزارش گیری را بر عهده دارد به این جزء در معماری پرنیان "پورتال مکاتبات" اطلاق می شود. در نسخه 2.7 این جزء به طور کامل و با رابط کاربری جدید بازنویسی شده است. در ویدیوی زیر مروری داشته ایم بر امکانات این نسخه از پورتال مکاتبات.