فورستر مایکروسافت را رهبر هوش کسب و کار چابک نامید

این مطلب از بلاگ رسمی مایکروسافت نقل قول شده است:

خرسندیم که مشاهده می‌کنیم تحقیقات فورستر مایکروسافت را در موج فورستر: پلتفرم‌های هوش کسب و کار چابک، Q3، 2014 به عنوان یک رهبر معرفی کرده است. 

خوشحالیم که می‌بینیم آن چه که به آن اعتقاد داریم تأییدی بر رویکرد ما و نقطه قوتی برای فناوری‌های ما است. جایگاه ما در این گزارش منعکس کننده نمرات بالای ما از سوی مشتریان نسبت به چشم‌انداز تولید ما و نیز بازخورد مشتریان ما است که به عنوان بخشی از پرسشنامه مشتری جمع‌آوری شده است. فورستر اشاره می‌کند که «کمپانی مایکروسافت نمرات بازخورد مشتری بالایی را در ارتباط با سلف سرویس کاربرد کسب و کار سریع و کارکرد ADV [تصویرسازی پیشرفته داده‌ها] خود کسب کرده است. مشتریان نیز به هوش کسب و کار مایکروسافت بابت چشم‌انداز تولید آن نمره بالایی را داده‌اند.» مشاهده این بازخورد از مشتریان ما بسیار خرسندکننده است.

کمپانی مایکروسافت به واسطه ابزارهایی که مردم به طور روزمره از آن‌ها استفاده می‌کنند, نگاه ما نسبت به هوش کسب و کار را به نحوی چابک‌تر و قابل دسترس‌تر ارائه می‌دهد. با در نظر گرفتن امکان دسترسی به اکسل و نسخه منتشر شده اخیر هوش کسب و کار برای آفیس 365، هدف ما کاهش موانع ورود برای کاربران و کاهش پیچیدگی به‌کارگیری راه‌حل‌های هوش کسب و کار در حوزه فناوری اطلاعات است.  شرکت‌هایی از قبیل مدیاکام با استفاده از راه‌حل هوش کسب و کار مایکروسافت زمان ارائه گزارش را از چند هفته به چند روز کاهش داده‌اند. شرکت کارنگی ملون با استفاده از این داده‌ها اتلاف انرژی را تا 30 درصد کاهش داده است و شرکت هسل وست نیز به منظور تصویرسازی رویه‌ها در زمان واقعی داده‌های بیمارستانی را ترکیب کرده است.

خوشحالیم که نرم‌افزارمان در این گزارش تأییدشده است. گذشته از این، صدای مشتریان ما در کمک به شکلدهی و تأیید این رویکرد, برایمان بسیار ارزشمند است.


 

خطوط هوایی سعودی با ارتقای هوش کسب و کار خود توسط مایکروسافت بالاتر پرواز می‌کند

خطوط هوایی سعودی، یکی از بزرگ‌ترین خطوط هوایی موجود در خاورمیانه،راه‌حل هوش کسب و کار (BI) شرکت مایکروسافت را اجرا کرده است. این راه‌حل شامل سرور SQL مایکروسافت 2012، هوش کسب و کار قدرتمند برای آفیس 365، سرور ویندوز 2012 و سرور شیرپوینت مایکروسافت 2013 به منظور تحلیل، تصویرسازی و به‌اشتراک‌گذاری داده‌ها به نحوی یکپارچه است که امکان داشتن حوزه دید کسب و کار بهتر، کارمندان باانگیزه‌تر و میلیون‌ها دلار صرفه‌جویی برنامه‌ریزی شده در طول فرآیند به ازای هر سال را برای شرکت فراهم می‌کند. این عمل به شرکت کمک می‌کند تا بینشی را به منظور مدیری�� بهتر جنبه‌های مختلف عملیات‌های هوایی جهانی کسب کند و – پس از تکمیل – بینش‌های یکپارچه مهمی را نیز نسبت به شرکت‌های فرعی از قبیل شرکت حمل بار سعودی، خدمات پذیرایی سعودی و خدمات زمینی سعودی و اطلاعات کسب و کار یکپارچه آن در سطح سیستم‌های چندگانه موجود در این خط هوایی فراهم کند.

محمد البکری، معاون اجرایی مالی خطوط هوایی سعودی، عنوان کرد: «پیش از آن که با مایکروسافت کار کنیم، اطلاعاتمان در همه جا پراکنده بود. راه‌حل‌های متفاوتی در ارتباط با انگیزه و هوش کسب و کار در اختیار داشتیم، آموزش به صورت جداگانه صورت می گرفت و هیچ گونه پلتفرم استانداردی به منظور کنترل همه محیط‌ها در اختیار نداشتیم. راه‌حل هوش کسب و کار جدید مایکروسافت ارزش اطلاعات بدست‌ آمده از سیستم‌های گوناگون را به حداکثر رساند. جهت کمک به مدیران به منظور پیگیری رویه‌ها و واکنش سریع و پیش‌گیرانه شروع به تحلیل و ارائه نتایج کردیم.»

خطوط هوایی سعودی با شروع در سال 2007 به مدت پنج سال به تعمیرات اساسی زیرساخت‌های فناوری اطلاعاتی خود پرداخت تا برنامه‌ریزی، زمان‌بندی، بازاریابی و فروش خود – از قبیل تجارت الکترونیک، عملیات‌ها و عملکردهای دفتری – را به صورت اتوماتیک و یکپارچه درآورد. این امر نیازمند راه‌حل هوش کسب و کاری بود که نگاه کلی‌تری را نسبت به داده‌های آن در طول رشد و گسترش عملیات‌ها ارائه کند. خطوط هوایی سعودی با همکاری خدمات مشاوره کمپانی مایکروسافت توانستند بنیان راه‌حل هوش کسب و کار خود را تنها در 90 روز بنا کنند. این امر زمان جبرانی سریعی را به منظور جبران سرمایه فراهم کرد. این راه‌حل قادر است که داده‌های جداگانه را کنار یکدیگر قرار دهد و منابع متعددی را برای تحلیل ارائه کند. همچنین قادر است که داشبوردهای پویا، گزارش‌های شرکت و گزارش‌های مشتریان را ارائه کند و بدین وسیله این امکان را برای مدیران فراهم کند که زیرمجموعه‌های اطلاعات و سطوح جزئیاتی را که نیاز دارند مشاهده کنند. به علاوه، این خط هوایی به منظور ارائه نگاهی یکپارچه نسبت به داده‌های بدست‌آمده به نیروی کار بسیار فعال خود از یکی از برنامه‌های ویندوز 8 استفاده می‌کند.

به نظر می‌رسد که این خط هوایی از زمان اجرای این طرح عملکردهای عملیاتی خود از قبیل فروش به مسافران، محاسبه میزان بازده، خدمات مشتریان، بازاریابی و نیز جلوگیری از اختلاس را ارتقا داده است و این امر کارآمدی‌های کلی خطوط هوایی سعودی را در سطح جهانی افزایش داده است و موجب صرفه‌جویی سالانه میلیون‌ها دلار شده است.

حال خطوط هوایی سعودی با در اختیار داشتن اطلاعات غنی و انعطاف‌پذیر که از طریق راه‌حل هوش کسب و کار خود به آسانی قابل دسترس است دارای دیدی شفاف نسبت به تمامی رویدادهایی است که درون کسب و کار آن، در ارتباط با مشتریان آن و در بازار می‌گذرد و این امر موجب برتری این خط هوایی نسبت به رقبا می‌شود.

 

آخرین نظرات

Comment RSS